【横浜市の不用品回収・粗大ゴミ｜完全ガイド】処分方法・手数料・業者の選び方を徹底解説！

横浜市で不用品・粗大ゴミを処分する前に知っておくべき基本ルール

粗大ごみと通常のごみの違い

横浜市では、ごみの出し方が細かく分類されています。特に「粗大ごみ」は、サイズが大きい家庭ごみとして扱われており、以下の基準で分類されます。

• 金属製品：一番長い辺が 30cm以上
• プラスチック製・木製など：一番長い辺が 50cm以上

このサイズを下回るものは、「可燃ごみ」や「不燃ごみ」として通常のごみ収集日に出すことができます。たとえば、30cm未満のフライパンや壊れた傘は、通常のごみとして処分可能です。

ただし、サイズが微妙な場合や材質が複数混在している場合は、横浜市の「家庭ごみ分別辞典」（公式サイト）で確認することをおすすめします。

粗大ゴミの対象になる家具・家電の例（洗濯機・衣類・ベッド・大型家具 など）

粗大ごみに該当する主な品目には、次のようなものがあります：

• ベッド、マットレス、ソファー、テーブル、イス、本棚などの家具
• 衣装ケース、カーペット、物干し台、スーツケース
• 自転車、ベビーカー、チャイルドシート

※ただし、「洗濯機」「テレビ」「エアコン」「冷蔵庫」などは家電リサイクル法の対象で、市では回収できません。

横浜市で収集できないNG品目とは？

以下の製品は、横浜市の粗大ごみ回収の対象外となっており、専門のリサイクルルートで処理する必要があります：

家電リサイクル法対象品目（4品目）

• テレビ（液晶・ブラウン管）
• 冷蔵庫・冷凍庫
• 洗濯機・衣類乾燥機
• エアコン

これらは、購入店での引き取り、または郵便局でリサイクル券を購入し、指定引取場所への持ち込みや回収業者への依頼が必要です。

資源・特殊ごみ・危険物など

• パソコン（PCリサイクル）
• 小型充電式電池（モバイルバッテリー等）
• ボタン電池（SR・PR・LR形式）
• バイク
• 消火器
• アスベストを含む製品

その他、市が回収できないケース

• 引越しや遺品整理などで一度に多量に出る "一時多量ごみ"
• 工事請負で発生したごみ（畳・ブロック・フェンスなど）
• 事業活動で出た廃棄物

横浜市の粗大ごみ処分方法【3パターン】

1. 【戸別収集】市に回収してもらう方法

2. 【自己搬入】自分で処理施設（ヤード）へ持ち込む方法

3. 【搬入先】横浜市のストックヤード（持込場所）

✅ どの方法を選ぶべき？

高齢者・障がい者の方へ「持ち出し収集制度」と「減免制度」を解説

対象者と申請条件（70歳以上／要介護／障がい者）

横浜市では、自分で粗大ごみを指定場所まで運び出すことが難しい方のために、「持ち出し収集」制度を用意しています。対象となるのは次の方です。

• 身体障害者手帳、愛の手帳、精神障害者保健福祉手帳を持つ方
• 要介護・要支援認定（介護保険）を受けている方
• 65歳以上で自分で運び出せない（ひとり暮らし含む）方
• 妊娠中・けが等一時的に身体的困難な方で市職員による判断がある場合

また、減免制度の対象に該当することで、年間4点まで手数料が全額免除されます 。

対象世帯は以下の通りです：

1. 生活保護世帯 または 特定中国残留邦人世帯
2. 身体障害1〜2級／精神障害1級／知的障害Aなどの重度障害者のいる世帯
3. 福祉医療証を持つひとり親世帯
4. 要介護4・5の65歳以上高齢者の世帯
5. 70歳以上のひとり暮らし高齢者で自己搬入が困難と認められた方

手続きの流れと必要なもの

1. 事前申し込み
   • 各区の資源循環局事務所へ電話で申し込み（受付時間：月～土8:00–16:45）
   • 同時に「減免」「持ち出し収集」の希望を申告
2. 調査または下見
   • 市職員や委託業者が自宅を訪問し、搬出可能かどうか事前に判断します
3. 収集当日
   • 指定日に職員が屋内または敷地内（玄関先等）に入り、粗大ごみを収集
   • 申込者の立ち合いが基本です
4. 手数料の扱い
   • 該当者は 1世帯年間4点まで無料、それ以上の点数は通常手数料（200〜1,500円／点）
   • 通常の支払い方法（シールまたは電子決済）が選べます

注意点

• 分解が必要な家具やロープ・クレーンで吊り上げる品は対象外
• 収集時間の指定不可：朝8時以降の対応になる場合も
• 申込から収集までに若干の時間がかかる場合あり 、特に減免や調査を希望する場合は余裕をもって申し込みがおすすめ

横浜市の粗大ごみ処理手数料と支払い方法【シール・電子決済の違いも解説】

粗大ごみ収集シールの購入方法と使い方

収集シールとは？

横浜市で粗大ごみを戸別収集してもらうには、1点ごとに「粗大ごみ処理シール（処理券）」を購入して貼り付ける必要があります。

購入できる場所

処理シールは以下の場所で購入可能です。

※購入前に、申し込み時に通知される「必要な金額（200円〜1,500円）」をご確認ください。

シールの種類と金額（券面）

※必要な金額に応じて、組み合わせて使うことが可能です（例：1,000円の場合＝500円×2枚 or 500円＋200円×2枚など）。

シールの貼り方・注意点

• シールには名前または受付番号を記入してください（無記入は無効扱いの可能性あり）。
• 目立つ位置に1点ごとに1枚ずつ貼付してください（重ね貼りや隠れた場所はNG）。
• 貼った後の再利用・再剥離は不可です。
• シールに破損や汚れがあると無効になることがあります。

【注意】処理券は現金支払いの「領収書」となります。購入後の払い戻しや交換は不可なので、金額の間違いにご注意ください。

電子決済での支払い方法（現物シール不要）

横浜市では、インターネット・LINE・チャットから申し込むと、キャッシュレス決済も利用可能です。

利用可能な決済手段

• クレジットカード（Visa／Mastercard／JCBなど）
• PayPay（QRコード決済）

支払いの流れ

1. インターネットまたはLINE・チャットから申し込み
2. 申し込み完了メールに記載された決済URLから支払い手続きを行う
3. 決済後、**粗大ごみに貼るための受付番号（6桁）**が通知されます
4. その番号をA4紙などに大きく書いて貼付（処理券の代わり）

⚠️ 支払い期限は収集日の3営業日前までなので、遅れに注意してください。

粗大ゴミ手数料一覧（一例）

以下は公式サイトに掲載されている品目別の一部例です（2024年現在）。詳細は申込時に表示されます。

その他の粗大ゴミ手数料は、粗大ごみ処理手数料表(品目別)からご確認ください。

※「家電リサイクル法対象品（テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコン）」などは、市では回収できません。

収集シール or 電子決済、どちらを選ぶ？

横浜市の自治体と不用品回収業者、どう使い分ける？

横浜市の戸別収集のメリット・デメリット

横浜市では、粗大ごみを「戸別収集」または「自己搬入（ヤード持ち込み）」の方法で処分できます。特に戸別収集は、自宅前に出すだけで済むため、多くの市民に利用されています。

不用品回収業者を使うメリット・デメリット

「急ぎで粗大ゴミを処分したい」
「重い家具の解体・運び出しもお願いしたい」
「横浜市では対応していない品目もまとめて一括で処分したい」
このような方は不用品回収業者がおすすめです。

✅業者を使うメリット

トラブルを防ぐために！不用品回収業者を選ぶ際の注意点

不用品回収業者の中には、残念ながら「悪質業者」も存在します。安さや手軽さだけで選んでしまうと、高額請求・不法投棄・個人情報漏洩などのトラブルに巻き込まれる可能性も。

安全・安心に依頼するために、以下のポイントを必ず確認しましょう。

1. 「無料回収」をうたう業者には要注意

「今だけ無料で回収します」「0円ですぐに引き取ります」などの甘い言葉で近づいてくる業者は要注意です。

• 実際にはトラック積み後に高額請求されるケースも
• 家電リサイクル法対象品を不法投棄されるリスクも
• 「無料」の裏に積み増し・不透明な料金請求が隠れていることもあります

🔴 無料でも、契約前に書面で見積り・明細を確認するのが基本です。

2. 「許可証」の有無を必ず確認

不用品回収を業として行うには、一般廃棄物収集運搬業許可・産業廃棄物収集運搬業許可・古物商許可のいずれかの許可が必要です。

許可番号がトラックやHP、見積書に明記されているかを必ず確認しましょう。

3. トラックで巡回している業者は避ける

「ご家庭の不用品回収に伺ってます〜」とスピーカーで呼びかけて巡回しているトラックは、注意が必要です。

• 訪問販売に近く、冷静な判断ができないまま依頼してしまう
• 明確な契約書がなく、後から高額請求されるリスク
• 万一の事故や不法投棄でも、業者が特定できない場合も

4. 所在地が不明な業者は危険

信頼できる業者は、以下をきちんと公開しています：

• 会社の所在地（実店舗・オフィス）
• 固定電話番号（携帯のみは危険）
• 所在地がGoogleマップなどで確認できる

特に、レンタルオフィス・マンションの一室のみで運営している業者は、アフター対応や責任の所在が不透明です。

5. アポなし訪問は基本的に断る

「たまたま近くで作業している」「回収しようと思って」などの理由で突然訪問してくる業者も危険です。

• 契約を急がせる
• 十分な説明なく回収
• 書面がないまま作業されてしまう

予約・見積り→正式契約→回収という流れが基本です。アポなし訪問は注意が必要です。

6. 見積もり時に確認すべきポイント

見積りは「無料」でも、以下の項目が不明確な場合は要注意です。

• 回収する品目と金額が明細で書かれているか
• 追加料金の可能性（階段作業・夜間・急ぎなど）があるか
• 契約後のキャンセル料の有無